Usein kysytyt kysymykset

NordNamen jälleenmyyntiohjelma sallii sinun rekisteröidä ja hallita verkkotunnuksia omien asiakkaitesi puolesta. Tarjoamme läpinäkyvän hinnoittelun ilman piilokuluja, edistyksekkäät whitelabel-ominaisuudet ja osaavan teknisen tuen.

Tarjoamme jälleenmyyjille Pohjoismaiden halvimmat verkkotunnukset, monipuoliset whitelabel-ominaisuudet ja monikielisen viestinnän. Whitelabel-ominaisuudet korvaavat meidän brändin nimen sinun brändisi nimellä niin monessa paikassa kuin mahdollista. Voimme esimerkiksi lähettää kaikki vahvistusviestit asiakkaillesi omasta verkkotunnuksestasi. Voimme lähettää sähköpostiviestit asiakkaillesi myös suomen ja ruotsin kielellä, mitä ulkomaalaiset välittäjät eivät tarjoa. Olemme myös täysin suomalainen perheomisteinen yritys, joka ei ole suuren kansainvälisen ryhmittymän omistama, toisin kuin monet muut välittäjät. Tämän lisäksi kaikki meidän kautta rekisteröidyt kansainväliset verkkotunnukset ovat Suomen lainsäädännön alaisia, joten suomalaisten asiakkaidesi ei tarvitse huolehtia mahdollisista haasteista ulkomailla.

Anna meille mahdollisuus ja et tule katumaan!

Hyväksymme tällä hetkellä jälleenmyyjiksi yrityksiä EU/ETA-maista sekä Isosta-Britanniasta. Jotta voit liittyä jälleenmyyjäksi tulee sinun myös aktiivisesti rekisteröidä ja hallita verkkotunnuksia kolmansien osapuolien puolesta ja sinulla tulee olla verkkosivusto, jossa tarjoat palveluitasi. Jos rekisteröit verkkotunnuksia vain omaan käyttöösi, olet tervetullut käyttämään palveluitamme tavallisena asiakkaana (ei jälleenmyyjänä).

Jälleenmyyjäksi liittyminen on helppoa ja ilmaista. Se ei maksa mitään. Maksat vain tekemistäsi verkkotunnusostoksista.

Ota yhteyttä meihin sähköpostitse support (at) nordname.com tai varaa kanssamme tapaaminen. Lähetämme sinulle jälleenmyyntisopimuksen allekirjoitettavaksi, jonka jälkeen luomme sinulle tilin ja annamme pääsyn alustallemme.

Jälleenmyyjät saavat meiltä etuoikeutetut hinnat, koska loppukäyttäjien asiakaspalvelu on siirretty jälleenmyyjän vastuulle. Tarkka hinnasto riippuu siitä, maksatko ostoksista etukäteen vaiko jälkikäteen. Etukäteen maksettaessa saat parhaimmat hintamme. Klikkaa [tästä] nähdäksesi hinnastomme.

Maksat ostoksista joko a) etukäteen tai b) jälkikäteen. Voit lukea näiden erosta lisää seuraavista kysymyksistä.

Riippumatta siitä maksatko etukäteen vai jälkikäteen, saat meiltä yhden yhteenvetolaskun jokaisen kuukauden lopussa kaikista kyseisenä kuukautena tapahtuneista ostoksista. Tämä tarkoittaa sitä, että kirjanpitosi saa meiltä vain yhden tositteen kuukaudessa. Lasku maksetaan automaattisesti etukäteen maksamistasi varoista, paitsi jos olet valinnut maksaa ostokset jälkikäteen ja tällöin lasku tulee maksaa 14 päivän kuluessa.

Veloitamme oletuksena kaikkia jälleenmyyjiä ostoksista etukäteen. Tällä veloitustavalla sinun tulee lisätä jälleenmyyntitilillesi varoja ennakkoon. Voit esimerkiksi lisätä tilillesi 200 euroa ennakkoon, jonka jälkeen voit tehdä ostoksia 200 euron edestä. Etukäteen lisätyt varat eivät ole ostoksia vaan ennakkomaksuja, tarkoittaen, että voit aina pyytää meitä lähettämään käyttämättömät varat takaisin sinulle. Ennakkomaksut eivät kerrytä korkoa. Maksamalla ennakkoon saat pääsyn halvimpaan hinnastoomme.

Valikoidut jälleenmyyjämme voivat maksaa ostoksista jälkikäteen. Tässä tapauksessa sinun ei tarvitse lisätä tilille etukäteen varoja. Jokaisen kuukauden ostokset kerätään yhdelle yhteenvetolaskulle, joka lähetetään sinulle jokaisen kuukauden lopussa. Lasku tulee maksaa 14 päivän sisällä. Jos haluat ottaa käyttöön jälkikäteismaksut, ota meihin yhteyttä. Tutkimme tämän jälkeen yrityksesi luottokelpoisuuden ja ilmoitamme, voimmeko myöntää sinulle luottoa ja kuinka paljon.

Voit lähettää meille ennakkomaksuja sekä maksaa laskuja seuraavilla maksutavoilla: luotto/pankkikortti, PayPal, verkkopankki (EU) ja tilisiirto. Huomioi, että joidenkin maksutapojen kohdalla voimme veloittaa sillä tehdyistä maksuista erillisen maksutapakulun. Tilisiirrot ovat aina ilmaisia.

Whitelabel-ominaisuudemme mahdollistavat sinun korvata meidän brändin nimen omallasi niin monessa paikassa kuin mahdollista. Näytämme sinut verkkotunnuksen jälleenmyyjänä sen WHOIS- ja RDAP-tiedoissa. Voimme lähettää kaikki sähköpostiviestit loppukäyttäjillesi omasta verkkotunnuksestasi (kuten domain.sinunyritys.fi). Kaikki viestien sisältämät linkit voivat myös koostua sinun verkkotunnuksestasi. Voit myös valita käyttää meidän nimipalvelua niin, että nimipalvelimet koostuvat omasta verkkotunnuksestasi.

Kyllä vain! Tarjoamma kattavan REST API -rajapinnan, jonka kautta voit automatisoida verkkotunnuksien rekisteröinnin, siirron, uusinnan, hallinnan ja paljon muuta. Voit integroida API-rajapintamme omaan järjestelmääsi. Meiltä löytyy myös valmis WHMCS-moduuli WHMCS-ohjelmistoa varten.

Voit hallita kaikkia verkkotunnuksia asiakasalueemme kautta tai API-rajapinnan ylitse. Sinulle on täysi pääsy tehdä toimeksiantoja, hallita DNS-asetuksia, muuttaa yhteystietoja ja paljon muuta. Jos haluat, voit rakentaa asiakkaillesi oman hallintapaneelin, joka keskustelee järjestelmämme kanssa API-rajapinnan yli. Voit myös käyttää valmista WHMCS-ohjelmistoa ja käyttää sitä asiakasalueena omille asiakkaillesi.

Tarjoamme yksityisyydensuojan, ilmaisen nimipalvelun (omilla nimipalvelimillasi) ja URL-ohjaukset ilman lisämaksua. Lisämaksusta voit myös jälleenmyyjä tuotemerkkisuoja-palveluitamme.

Kyllä! Voimme lähettää sähköpostiviestit asiakkaillesi suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Tämä tarjoaa sinun asiakkaille paremman asiakaskokemuksen kuin jos kaikki viestit lähtisi vain englanniksi.

Kyllä! Voimme lähettää kaikki pakolliset sähköpostiviestit asiakkaillesi sinun omasta verkkotunnuksesta. Kaikki viestien sisältämät linkit voivat myös käyttää omaa verkkotunnustasi (esim. domain.sinunyritys.fi).

Asiakaspalvelumme on saatavilla maanantaista perjantaihin klo 10-18 Suomen aikaa. Tiimimme voi auttaa sinua palvelun käyttöönotostta, API-integraatiossa, teknisten vikojen ratkaisussa, laskutuskysymyksissä ja paljon muussa. Voit chatata kanssamme, lähettää sähköpostia tai soittaa. Vastaamme tyypillisesti 4 työtunnin sisällä.

Vakavimpia tarpeita varten voimme tarjota paremman palvelutason jopa pääsyllä 24/7 päivystysnumeroon.